<텍스트만 보기>

롯데호텔(Lotte hotel) 어플리케이션(APP) 사용후기

1.메인화면

롯데호텔App은 디자인,재미,편의성까지 3박자를 한번에
갖춘 너무나 멋진 App으로 만들어졌다고 생각합니다.
한국에 사는 사람으로서 저도 소공동,잠실,제주
3군데 롯데호텔에 가보지 못했는데 메인화면을 통해
다른 롯데호텔의 모습을 한번에 보고 어떤 모습인지
느낄 수 있어서 너무나 좋습니다.게다가 주변에 무엇이
있는지 까지 표현되어서 메인만 봐도 롯데호텔들의
특징과 주변 볼거리까지 이해가 갈 수 있도록 만들어서
너무나 좋았습니다.텍스트가 전혀없는데도 고객의 입장에서
이렇게 한번에 이해가 가도록 만든 것에 기획자분에게
박수를 보내고 싶습니다.
 
메인화면 100배즐기기
1.각 지역의 롯데호텔에 가지 않아도 그 모습을 미리 알 수 있다.
2.설정에 들어가지 않아도 메인에서 언어를 선택하게 한 것이 편리하다.
3.사진에는 보이지 않지만 우측상단에 각 호텔이 위치한 지역의 날씨가
보여져서 좋다.

 

2.각 호텔의 상세화면 메인 > INFORMATION
매거진을 보는 듯한 느낌의 서비스로의 이동을 위한 큰 이미지의 버튼 영역과
늘 하단에 고정되어 각 메뉴로의 이동이 편리하게 만들어놓은 것을 보고
정말 사용자를 배려한 점이 느껴집니다.
세로 모드로 할 경우 버튼 사이즈를 크게 만들기 힘들기 때문에 다른 버튼이
눌러지는 일이 빈번한데 가로 모드로 디자인하여 버튼을 누르는데 문제가
없도록 구성한 점에 고객을 배려하는 마음이 느껴집니다.

최초 23MB의 파일을 다운받아야 하지만 받으면 신천지가 펼쳐집니다.
FULL SIZE의 이미지로 이루어진 다양한 정보들을 볼 수 있게 됩니다.

레스토랑&바,웨딩,객실,연회장까지 모바일에서 여러번 눌러야하는
불편함없이 풀사이즈 이미지로 보게 됩니다.이미지를 클릭하면
상세정보와 바로 전화연결이 가능한 연락처가 보여집니다.
 

3.호텔을 잡지처럼 본다! 소셜기능까지 갖춘 메뉴 > MAGZINE
인포메이션처럼 매거진 형태의 UI로 구성된 이미지로 모든
호텔페이지에 동일한 컨텐츠가 보여지는 메뉴입니다.
볼거리 가득한 이미지로 구성된 롯데호텔과 관련된 갤러리,박물관 메뉴
고객과의 소통을 위한 롯데의 페이스북과 트위터 메뉴
롯데호텔의 실시간 소식을 접할 수 있는 소식지 메뉴
패키지상품, 쇼핑정보, 경품이벤트 등 이벤트가 가득한 메뉴까지!
말그대로 롯데호텔관련 잡지를 보는 듯한 느낌을 주는 메뉴입니다!

4.위치기반의 호텔 및 주변랜드마크 정보가 가득한 > LOCATION
이제 외국인들도 자신이 가려는 호텔을 물어볼 필요가 없이
지도만 보여주는 될 수 있을 것 같습니다.
그럼에도 불구하고 교통정보도 매우 꼼꼼히 정리되어 있으며
특히 호텔주변관광정보는 어디를 가야할까 고민하는 외국인들에게
정말 최고의 메뉴입니다.대한민국에 사는 저도 몰랐던 곳도
소개해주니 참 대단한 메뉴입니다.

이 앱의 최고 하이트라이트는 바로 주차 위치 확인입니다.
차량번호면 입력하면 자신의 차량위치가 나오는 서비스.
저 역시 롯데잠실면세점에 갔다가 차량위치를 잊어버려서 고생한적이
있는데 그것을 해결해준 최고의 메뉴입니다.
아직 서비스 준비중인데 곧 이용가능하게 되면 무조건 사용할 기능입니다.

 

5.멤버십카드가 내 핸드폰으로 들어왔다 > MEMBERSHIP
호텔관련 모든 카드가 롯데호텔 APP속으로 들어와서 더이상
가지고 다닐 필요가 없어 QR코드로도 되어있어서 바로바로
인식이 된답니다.
게다가 프리빌리지 포인트 및 바우처 신청도 바로 되니
정말 멤버십의 모든 것이 있는 메뉴입니다.

 

6.이제 소셜커머스도 롯데호텔APP으로 즐긴다 > SPECIAL GIFT
메뉴명을 처음보았을때 설마 커머스까지 들어가있을까 했는데,
이 APP을 매일 방문하고 싶은 요소로 언제 올라올지 모르기 때문에
더욱 기대되고 자주 찾게 되는 메뉴입니다.
단순히 정보만 주는 다른 호텔App과 달리 메뉴명과 같은 특별한 선물같은 메뉴!
 
리뷰를 마치며...

저도 모바일 기획자이지만,
정말 이 APP을 만들기 위해서 얼마나 고민을 했고, 이 많은 것을 이렇게
심플하게 보여주기 위해서 노력을 했는지 정말 느껴집니다.

하루에도 10개이상의 APP을 보는데 정말 이렇게 완벽한 구조와 UI를 지닌
APP은 처음이며 제가 본 APP 중에 1위라고 자신있게 이야기할 수 있습니다.
안드로이드 폰과 아이패드에도 설치해봤는데 아이패드는 아직 아이패드
사이즈에 맞게 최적화는 되지는 않았습니다.하지만 이미지 퀄리티가 좋기
때문에 2배로 늘려서 봐도 전혀 불편함이 없습니다.

개인적인 바램은 저는 APP을 많이 사용해본 이라서 바로 서비스가 이해되었지만
처음쓰는 이들을 위해 메인영역과 상세영역에 음성기능을 넣어 사용하는
방법을 알려주는 기능이 추가되었으면 합니다.

후기를 쓰면서 많은 공부가 되었고, 나중에 기회가 된다면 저 역시 이런
APP을 만들어 보고 싶다는 생각이 들었습니다.